Términos de Servicio

Última actualización: [Fecha]

Bienvenido a Trevix. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos en nuestra tienda online. Al acceder al sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos y condiciones.

1. Identificación del titular

La tienda online Trevix pone a disposición de los usuarios productos comercializados a través de su plataforma de comercio electrónico.

Los datos completos del titular, incluyendo la razón social, domicilio, número de identificación fiscal y datos de contacto, estarán disponibles en el apartado correspondiente del sitio web.

2. Objeto

Estos Términos regulan la relación contractual entre Trevix y los clientes que realizan compras a través de nuestra tienda online.

3. Aceptación de las condiciones

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, el usuario declara:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.

• Haber leído y aceptado estos Términos de Servicio.

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.

4. Productos

Nos esforzamos por describir los productos con la mayor precisión posible.

Las imágenes tienen un carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o acabado según el dispositivo utilizado por el cliente o el fabricante.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.

5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Trevix se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

El contrato de compraventa se considerará formalizado cuando el cliente reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

• Error manifiesto en el precio.

• Sospecha de fraude.

• Imposibilidad de suministrar el producto.

• Datos de compra incompletos o incorrectos.

En caso de cancelación, cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente.

7. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio web en el momento de la compra.

Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras.

Trevix no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.

8. Envíos

Los pedidos serán preparados y enviados dentro de los plazos indicados durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Trevix, como incidencias logísticas, aduaneras o causas de fuerza mayor.

9. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación española.

Las condiciones completas se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Garantía

Todos los productos vendidos por Trevix cuentan con las garantías legales previstas por la normativa española aplicable.

En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.

11. Responsabilidad

Trevix no será responsable de:

• Retrasos ocasionados por empresas de transporte.

• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas.

• Daños derivados del uso indebido de los productos.

• Circunstancias de fuerza mayor.

Nuestra responsabilidad se limitará, en todo caso, al importe total del pedido realizado.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de Trevix o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

14. Modificaciones

Trevix podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación vigente en España.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa española, salvo que la legislación aplicable establezca otra jurisdicción en favor del consumidor.

16. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Trevix a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.